- Yang
dimaksud dengan komunikasi yang efektif adalah komunikasi....
a.
Yang mampu membawa kita pada tujuan komunikasi
b.
Dua arah
c.
Satu arah
d.
Sebagai transaksi
Jawaban:
a
- Gaya
direktif adalah salah satu gaya manajemen yang berpengaruh terhadap iklim
komunikasi. Gaya ini merupakan gaya manajemen yang....
a. Menuntut manajer menjalankan peran seperti dalam gaya direktif
namun manajemen memandang bawahan sebagai anggota tim
b.
Menuntut karyawan melakukan apa yang dilakukan manajer
c. Menganggap bawahan memiliki kemampuan dan keterampilan serta
memiliki motivasi untuk bekerja sebaik-baiknya
d.
Membiarkan bawahannya untuk memperlihatkan kemampuannya
Jawaban:
b
- Yang
dimaksud dengan consideration adalah…
a.
Pesan yang dikomunikasikan disusun dalam kalimat yang mudah
difahami komunikan
b. Sopan-santun dan tata-krama merupakan hal yang penting dalam
berkomunikasi yang merupakan bentuk penghargaan kepada komunikan.
c.
Pesan yang disampaikan harus mempertimbangkan situasi
penerima/komunikan.
d.
Pesan yang dikomunikasikan dibuat secara cermat
Jawaban:
c
- Pengertian
komunikator adalah...
a.
Orang/lembaga yang menerima pesan. Biasa disebut juga penerima,
destinasi atau khalayak
b.
Orang/lembaga yang mengirimkan pesan. Biasa disebut juga
pengirim atau sumber
c. Proses penyampaian pesan (informasi, gagasan, pikiran, pendapat,
pengetahuan) dari seseorang/satu lembaga kepada orang/lembaga lain dengan
menggunakan atau tanpa media dengan tujuan tertentu
d.
Salah satu komponen komunikasi yang menunjukkan respons yang
diberikan oleh pihak yang terlibat dalam komunikasi
Jawaban:
b
- Keuntungan
dari penyampaian pesan secara tertulis adalah...
a.
Adanya peluang untuk mengontrol pesan
b. Tidak adanya kesadaran bahwa pembicaraan (komunikasi lisan)
sebenarnya merupakan sarana untuk mencapai tujuan bisnis
c. Tak berpikir soal tujuan komunikasi sehingga tidak merumuskan
pesan yang akan disampaikan dan menetapkan khalayak yang menjadi sasaran
d.
Tak merancang dan menyampaikan pesan secara logis
Jawab:
a
- Fungsi
komunikasi non-verbal, adalah…
a.
Menggantikan pesan lisan
b.
Menyampaikan pesan-pesan yang enak disampaikan secara lisan
c.
Membentuk kesan yang tidak mengarahkan komunikasi
d.
Tidak memperjelas relasi
Jawaban:
a
- Salah
satu jenis imbauan pesan adalah imbauan rasional, yaitu merupakan jenis
imbauan yang…
a.
Meyakinkan orang lain dengan pendekatan yang menyentuh sisi
emosi orang lain
b. Meyakinkan orang lain dengan menunjukkan sisi-sisi menyeramkan
dari satu fakta untuk mendorong orang lain mengikuti apa yang kita inginkan.
c. Mengubah sikap, pendapat dan perilaku orang lain dengan
memberikan imbalan tertentu seperti pujian, penghargaan atau hadiah.
d.
Meyakinkan orang lain dengan pendekatan logis atau penyajian
bukti-bukti
Jawaban:
d
- Yang
dimaksud komunikasi antar budaya menurut LA. Samovar dan R.E. Porter,
adalah…
a.
Proses komunikasi yang berlangsung di antara orang-orang yang
berbeda budayanya
b.
Sebagai komunikasi yang terjadi ketika orang-orang yang terlibat
c.
dalam komunikasi tersebut melibatkan latar belakang pengalaman
budaya yang berbeda yang menunjukkan nilai-nilai yang dianut oleh kelompoknya
yang berupa pengalaman, pengetahuan dan nilai-nilai.
d.
Komunikasi yang dilakukan oleh beberapa orang yang berbeda
negara
e.
Komunikasi yang dilakukan kelompok dari beberapa daerah
Jawaban:
b
- Cara
pengumpulan fakta dan informasi adalah melalui….
a.
Dialog dan konsultasi
b.
Temu-kenal masalah dan merumuskan masalah
c.
Pendekatan pemecahan masalah
d.
Gaya untuk pengambilan keputusan
Jawaban:
a
- Munculnya
teknologi informasi dan komunikasi mengubah pula kebutuhan pada tenaga
kerjA. Salah satu kriteria untuk pekerja yang disebabkan oleh perkembangan
teknologi tersebut, adalah…
a.
Informasi dan analisis
b.
Aset intelektual
c.
Pengetahuan tentang lanskap teknologi
d.
Menghilangkan kendala geografis
Jawaban:
c
- Dalam
menjawab pertanyaan khalayak pada saat presentasi, salah satu strategi
yang dikembangkan menurut Anjali adalah...
a.
Catat semua pertanyaan
b.
Jawab dengan benar semua pertanyaan
c.
Berikan jawaban yang berkualitas
d.
Identifikasi semua pertanyaan
Jawaban:
c
- Tujuan
evaluasi dalam pengembangan organisasi adalah
a.
Penilaian selama intervensi
b.
Penilaian setelah intervensi
c.
Memperoleh umpan balik terhadap implementasi
d.
Bagaimana mengukur organisasi
Jawaban:
c
- Menurut
Donald N. Sull dinamika kegagalan perubahan antara lain ditunjukkan dengan
adanya kecenderungan....
a.
Banyaknya masalah sehingga tidak terdentifikasi sebelumnya
b.
Tugas pokok implementasi tidak didefinisikan secara detail
c.
Berpikir strategis menjadi tertutup
d.
Sistem informasi yang tersedia tidak cukup untuk memonitor
implementasi
Jawaban:
c
- Perubahan
struktural yang mengarah pada organisasi yang lebih banyak delegasi,
berarti memiliki hirarki datar. Dalam rencana perubahan, hal ini disebut
sebagai....
a.
Organizational structure
b.
Organizational culture
c.
Organizational learning
d.
Planning phase
Jawaban:
a
- Negosiasi
berorientasi “menang-menang “ merupakan…
a. Pengambilan satu pilihan yang didasari oleh pertimbangan
daripada berada dalam posisi “kalah-menang” atau “mengandung resiko
kalah-kalah”
b.
Pendekatan kolaboratif.
c. Pihak-pihak yang bernegosiasi mengabaikan kemungkinan menjadi
pemenang sehingga dalam pendekatan ini pihak-pihak yang bernegosiasi menjadi
pecundang
d. Bentuk negosiasi yang menggunakan pendekatan yang digunakan oleh
para komunikator yang kompetitif
Jawaban:
b
